Weiss jemand was von Futterkonzept??? Keine R?ckmeldung

Question

Hi Ric,

ich habe letzte Woche eine Lieferung von 25 kg Buchenholzgranulat bekommen. Der Postbote flucht bestimmt immer noch. :lol:
Ich würde auch, wie Manu sagt, einfach noch mal per E-Mail nachfragen. Vielleicht stand ja jemand auf der Leitung. :D

Viele Grüße,
Astrid
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Answer 1

Hallo Ihrs,

nachdem ich hier so viel Gutes gelesen hab zu dem Einstreu und dem Service von Futterkonzept hab ich mich auch mal auf die Seite begeben und eine Bestellung gemacht.
Da dort steht wenn man binnen 24 Stunden keine Rückmeldung hat solle man erneut bestellen hab ich auch das gemacht.
Es steht aber nach wie vor im Text dass der Online-Shop Urlaub macht bis 07.09. obwohl der ja nun schon länger vorbei ist und auch auf die zweite Bestellung hab ich keine Reaktion erhalten.

Unter der angegebenen Telefonnummer geht keiner dran.

Hat jemand in der letzten Zeit dort bestellt und weiss was?
Wohnt vielleicht jemand in der Nähe des Ladenlokals und kann mal nachhören?
Existieren die vielleicht gar nicht mehr??
Dabei hab ich sooo viele Sachen haben wollen *jammer*

Gibt es irgendwo online ein ähnliches Sortiment?

So, genug gefragt :)

Viele Grüsse,
ciao Ric

Answer 2

Hi Ric,
daß da niemand dran geht, kann ich mir nciht vorstellen, hast du denn während der Ladenöffnungszeiten angerufen? Hr. Dernerth oder Fr. Dr. Broich gehen eigentlich immer schnell ans Telephon, frag doch einfach mal freundlich nach, ob deine Bestellung auch angekommen ist, vielleicht hattest du dich auch bei der Email-Adresse vertippt oder die Mail ging verloren!?

:wink:

Answer 3

Danke Euch allen,

ich hatte eben zu den Öffnungszeiten angerufen aber es ging tatsächlich keiner dran.
Nach Euren Hinweisen hab ich es nochmal versucht und es hatte kaum zu Ende geklingelt da war Fr. Dr. Broich dran :o)

Obwohl ich es zweimal über das Shopformular versucht hab ist dort absolut nichts angekommen.
Ich hab es jetzt auf Anraten per normaler mail bestellt.

Der Hinweis mit dem Urlaub steht noch drin weil sie komplett neue Shopsoftware bekommen und bis die da ist kann an der alten nichts mehr geändert werden.

Wir dürfen also auf einen neuen Look des Shops gespannt sein.

Viele Grüsse,
ciao Ric

Answer 4

Hallo Ric!

Soweit ich mich erinnern kann, stand neulich mal auf der HP, daß der Online-Shop Urlaub macht.
Ich habe vor 2 Wochen ebenfalls 25 kg BHG bekommen (@ Asterix: auch mein Paketbote flucht wohl noch :D ), konnte dieses aber auch nicht über das Online-Bestell-Formular ordern, sondern über normale Email.

Frage doch einfach mal kurz per Email nach, ob Deine Bestellung angekommen ist.

Answer 5

Ich habe am 08.09. etwas bestellt und die Ware zwei Tage später erhalten ohne Komplikationen also.

Answer 6

Jetzt ist alles ok und ich hab auch eine Bestätigungsmail erhalten

Nochmal Danke für die Hilfe,
viele Grüsse,
ciao Ric

Answer 7

Hallo,

es gibt viele gute Online-Anbieter, bei denen man Vogelfutter bestellen kann.

Viele Grüße
Brigitte :) :)